Het probleem speelt bij klanten met het witte modem, de Arris Connectbox.
Dit modem staat sinds een week bij GeHa online, maar wel in bridge mode dus geen router en geen wifi actief. En ook geen telefoon funtie van het modem in gebruik.
De snelheid is hoger dan  van het Cisco modem wat hiervoor in gebruik was en die de laaste weken ook regelmatig een reconnect had. 

 

https://www.nu.nl/internet/5616074/modems-van-vodafoneziggo-klanten-herstarten-spontaan.html